Crystal Lake Resort ligt op 1,7 km van het Bogambara-stadion en op 1,3 km van het winkelcentrum Kandy City Center in het centrum van Kandy. Het biedt accommodatie met gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. Het ligt op 1,9 km van het treinstation van Kandy en biedt bagageopslag. De accommodatie biedt vervoer van/naar de luchthaven en er is ook fietsverhuur beschikbaar.
Sommige accommodaties in de bed & breakfast hebben een eigen ingang en zijn uitgerust met een bureau en tuinmeubilair. Sommige accommodaties hebben een balkon met uitzicht op de bergen, een flatscreen-tv met satellietzenders en airconditioning. Elke accommodatie van deze bed & breakfast heeft een eigen badkamer.
In de omgeving kunt u uitstekend fietsen en de bed & breakfast biedt autoverhuur.
Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Crystal Lake Resort zijn Sri Dalada Maligawa, het Kandy Museum en het uitkijkpunt van Kandy. De dichtstbijzijnde luchthaven is Katugastota Polgolla Reservoir Seaplane Base, op 6 km van de accommodatie.