El Crystal Lake Resort ofrece alojamiento con WiFi gratuita y aparcamiento privado gratuito en el centro de Kandy, a 1,7 km del estadio Bogambara y a 1,3 km del centro comercial Kandy City Center. Se encuentra a 1,9 km de la estación de tren de Kandy y ofrece consigna de equipaje. El establecimiento ofrece servicio de enlace con el aeropuerto y servicio de alquiler de bicicletas.
Algunos alojamientos de este bed and breakfast tienen entrada privada y están equipados con escritorio y muebles de exterior. Algunos alojamientos tienen balcón con vistas a la montaña, TV de pantalla plana vía satélite y aire acondicionado. Todos los alojamientos de este bed and breakfast incluyen baño privado.
La zona es ideal para practicar ciclismo. Este bed and breakfast ofrece servicio de alquiler de coches.
Cerca del Crystal Lake Resort hay varios lugares de interés, como Sri Dalada Maligawa, el Museo de Kandy y el mirador de Kandy. El aeropuerto más cercano es el de Katugastota Polgolla Reservoir Seaplane Base, ubicado a 6 km.