Comodamente situata nel quartiere Albergaria di Palermo, la Santuzza Maison De Charme si trova a 600 metri dalla Fontana Pretoria, a 1,1 km dal Teatro Massimo e a 1,5 km da Piazza Castelnuovo. La guest house dista circa 1,2 km dalla stazione ferroviaria centrale di Palermo e 2 km dal Foro Italico - Palermo. Ubicata a 200 metri dalla Cattedrale di Palermo, la struttura è non fumatori.
Gli alloggi sono dotati di aria condizionata, TV a schermo piatto, scrivania, cassaforte, minibar, frigorifero, bollitore e bagno privato con bidet. Sono provvisti di WiFi gratuito, mentre alcuni includono un balcone. Tutte le sistemazioni della Santuzza Maison De Charme sono corredate di biancheria da letto e asciugamani.
Ogni mattina vi attende una colazione all’italiana, vegetariana o vegana.
I luoghi d’interesse famosi nelle vicinanze includono la Chiesa del Gesù, Via Maqueda e il Teatro Politeama. L'aeroporto più vicino è quello di Palermo Falcone-Borsellino, a 29 km dalla Santuzza Maison De Charme.