Chambre d'hôte Rosult

Reaktion des Besitzers :
Bonjour,
Nous sommes navré que votre séjour ne ce soit pas passé comme vous l'auriez souhaité.
La chambre que vous désiriez n'était malheureusement pas disponible comme je vous l'avez indiqué, j'ai bien eu un désistement de dernière minute (le monsieur m'a contacté à 22h d'un imprévu familial, ce sont des aléas qui arrivent). Je vous avais cependant bien indiqué les 10euros de plus/nuit pour la chambre, rien ne vous obligez à la prendre. Nous en avions discuté ensemble.
Nous avons à coeur de recevoir comme il se doit nos clients, le ménage étant toujours au cœur de nos préoccupations. Nous sommes un secteur sujet à une eau très dure, je lave pourtant les sanitaires au vinaigre afin de limiter le calcaire qui, est pour ainsi dire, quasi absent.
Pour ce qui est du désodorisant, il fallait simplement m'informer.
Nous recevons aussi des couples de fumeurs, ça arrive. C'est pourquoi, un cendrier est mis à disposition à l'extérieur afin d'éviter les mégots au sol, en effet.
Pour ce qui est du petit déjeuner, nous mettons à disposition beurre et confitures, la moitié des confitures étant maison donc rappelons le, vu que vous le souligner.
Nous estimons, que pour le prix payé, (un des moins chers du secteur précisons-le) le petit déjeuner est plus que raisonnable, pain frais, croissant et baguettes fraiches vous est servi chaque jour.
Neige exceptionnelle dans notre région, nous n'avons malheureusement pas de déneigeuse, nous roulons sur le même sentier tous les jours et la route était bien praticable...

Excusez-nous encore si le séjour ne remplissait pas vos attentes, qui à mon sens, sont peut être un peu trop exigeante, et espérons que cela n'a dérangé en rien votre visite dans la région.
Nous prenons toutefois note de votre commentaire et allons faire au mieux pour améliorer nos services.

En vous souhaitant une bonne journée,

Reaktion des Besitzers :
Navrée que votre séjour ne ce soit passé comme prévu, j'essaie d'être le plus à l'écoute de mes hôtes et de leur apporter tout le confort qu'ils ont besoin.
Nous avons connu quelques jours de chaleur exceptionnel c'est derniers temps. Habituellement, nos soirées à la campagne sont toujours fraîches et permettent de faire circuler l'air dans la chambre. Nous réfléchissons à améliorer ce problème et prenons note de la remarque pour les fruits.
Pour ce qui est des yaourts, je les laisse toujours à disposition sur la table ou au frais.
Bonne soirée à vous.