Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte Holidu

Pour sécuriser votre compte et vos données, Holidu utilise l'authentification à deux facteurs (2FA) pour tous les hôtes qui n'utilisent pas de connexions par réseau social (où la 2FA est également proposée, par exemple par Gmail). Cette couche de sécurité supplémentaire protège votre compte même si quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe. La 2FA est obligatoire pour tous les hôtes disposant de propriétés publiées.

Qu'est-ce que la 2FA ?

L'authentification à deux facteurs nécessite deux éléments pour se connecter :

1. Premier facteur : Votre email et votre mot de passe
2. Deuxième facteur : Un code de vérification à usage unique, envoyé par l'une des méthodes suivantes :
   • SMS
   • Application d'authentification (par exemple, Google Authenticator, Authy)
   • Email

Vous pouvez configurer plusieurs méthodes comme accès de secours. Cependant, vous ne pouvez utiliser qu'une seule instance de chaque méthode, par exemple, un seul numéro de téléphone ou une seule application d'authentification peut être enregistrée à la fois.

Où configurer la 2FA

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu. Vous serez peut-être invité à configurer la 2FA immédiatement après la connexion. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
2. Allez à : Menu Photo de profil, puis Sécurité
3. Cliquez sur Configurer à côté de la ou des méthodes d'authentification que vous souhaitez activer.

Choisissez votre méthode 2FA

Méthode 1 : SMS (téléphone mobile)

1. Sélectionnez SMS dans la liste.

1. Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Obtenir le code SMS.

1. Entrez le code à 6 chiffres que vous recevez et cliquez sur Vérifier.

1. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !

Méthode 2 : Application d'authentification – Recommandée

Une application d'authentification est un petit programme que vous installez sur votre smartphone ou votre tablette. Elle génère un nouveau code de sécurité à 6 chiffres toutes les 30 secondes que seul vous pouvez voir. Contrairement aux messages texte ou aux e-mails, l'application fonctionne même sans Internet ni signal mobile, car les codes sont créés directement sur votre appareil.

1. Téléchargez une application comme Google Authenticator (Android | Apple) ou Authy (Android | Apple).
2. Sélectionnez Application d'authentification dans la liste.

1. Scannez le code QR affiché sur votre écran (ou utilisez un code manuel si la numérisation ne fonctionne pas).

1. Entrez le code à 6 chiffres généré par l'application, donnez un nom à l'appareil (par exemple, « Mon téléphone mobile »), et cliquez sur Soumettre.
2. Vous verrez un message de confirmation une fois la configuration terminée. Félicitations, votre compte et vos données sont maintenant sécurisés !
3. Les applications d'authentification génèrent les codes localement, donc elles fonctionnent sans Internet ni signal mobile.

Méthode 3 : Email

1. Sélectionnez Email depuis la liste des méthodes d'authentification disponibles.
2. Confirmez l'adresse e-mail associée à votre compte Holidu.
3. Cliquez sur Envoyer le code pour recevoir un code de vérification à 6 chiffres.
4. Vérifiez votre boîte de réception (y compris le dossier spam) et entrez le code reçu.
5. Cliquez sur Vérifier pour confirmer la configuration.
6. Une fois confirmé, vous recevrez les codes de vérification par e-mail lors de vos prochaines connexions.

Après la configuration

À partir de maintenant, la connexion nécessite :

1. La saisie de votre mot de passe
2. La saisie du code à 6 chiffres de votre méthode 2FA choisie

Vous pouvez gérer vos paramètres 2FA à tout moment via la section Sécurité de votre application Holidu.

Conseils pour réussir

• Nous recommandons de commencer par le SMS, car c'est la méthode la plus rapide et la plus facile.
• Activez au moins deux méthodes différentes au cas où vous perdriez l'accès à l'une d'elles.
• N'oubliez pas : une seule instance de chaque méthode peut être utilisée (un numéro de téléphone, une application d'authentification).
• Conservez une liste de sauvegarde dans un endroit sûr si votre appareil est perdu ou volé.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Pourquoi dois-je configurer la 2FA ?

Pour protéger votre compte contre les accès non autorisés, surtout si votre mot de passe est jamais compromis.

Je ne vois pas d'option pour configurer la 2FA dans mon compte

L'authentification à deux facteurs n'est disponible que si vous utilisez une combinaison d'e-mail et de mot de passe pour vous connecter. Si vous utilisez une méthode de connexion comme Facebook ou Google, vous êtes déjà sécurisé, car ils offrent également l'authentification à deux facteurs.

Et si je perds l'accès à mon téléphone ou à mon e-mail ?

Vous pouvez utiliser une méthode de secours ou contacter le support Holidu pour récupérer l'accès. Nous recommandons de configurer une méthode de vérification secondaire pour éviter tout incident.

Puis-je ignorer la configuration de la 2FA ?

Temporairement, oui. Elle devient obligatoire une fois que vous publiez une propriété.

Combien de temps la configuration prend-elle ?

Moins d'une minute dans la plupart des cas.

Puis-je utiliser plus d'une méthode ?

Oui ! Vous pouvez activer plus d'une méthode pour avoir une sauvegarde.

Et si je ne reçois pas le code ?

Vérifiez la force du signal (SMS) ou la synchronisation de l'heure sur votre appareil (application d'authentification). Toujours rien ? Contactez le support Holidu pour obtenir de l'aide.

Les collaborateurs doivent-ils également activer la 2FA ?

Oui, s'ils ont accès à des propriétés publiées.

Puis-je modifier ma méthode 2FA ultérieurement ?

Oui, allez à Paramètres > Sécurité pour mettre à jour ou supprimer les méthodes.

Quelles sont les meilleures pratiques de sécurité pour la 2FA ?

• Activez au moins deux méthodes 2FA différentes comme sauvegarde
• Gardez votre téléphone et votre appareil sécurisés
• Ne partagez jamais vos codes de vérification
• Mettez à jour régulièrement vos numéros de téléphone ou vos adresses e-mail si ils changent

Que faire si j'oublie mon deuxième facteur ?

Si vous avez configuré plusieurs méthodes 2FA, utilisez l'une des autres. Si vous avez oublié tous vos facteurs, contactez le support Holidu avec les informations de votre compte pour vous aider à récupérer l'accès.