Comment changer le propriétaire de votre annonce ?

Le transfert d'une annonce sur Holidu signifie la transférer d'un titulaire de compte (hôte) à un autre. Cela garantit que les paiements, les contrats et les responsabilités restent correctement attribués.

Qu'est-ce que "changer le propriétaire" signifie ?

• Le propriétaire sur Holidu est le titulaire du compte (hôte)
• Changer le propriétaire signifie transférer une annonce du titulaire de compte précédent à un nouveau
• Le processus nécessite un contrat signé avec le nouveau titulaire du compte
• La migration des réservations n'est possible que pour les réservations qui n'ont pas encore été facturées

Règles et conditions

• Une annonce à la fois — les transferts en masse ne sont pas possibles
• Contrat indépendant — le nouveau titulaire du compte doit signer son propre contrat, distinct du précédent
• Réservations confirmées avant le changement :
  • Facturées et payées au titulaire du compte précédent
  • Les réservations déjà facturées ne peuvent pas être migrées vers le nouveau titulaire
• Réservations confirmées après le changement :
  • Facturées et payées au nouveau titulaire du compte
• Frais d'intégration :
  • Facturés une fois par annonce
  • S'ils ont déjà été facturés au titulaire du compte précédent, ils ne seront pas facturés à nouveau
  • S'ils n'ont pas encore été facturés, ils seront déduits du premier paiement du nouveau titulaire après sa première réservation

Impact sur les paiements et la facturation

Titulaire du compte précédent : reçoit les paiements et les factures pour toutes les réservations confirmées avant la date de migration.

Nouveau titulaire du compte : reçoit les paiements et les factures pour toutes les réservations confirmées après la date de migration.

Migration de réservation : les réservations effectuées avant la migration mais pas encore facturées peuvent être migrées. Ce processus n'est pas automatique — vous devez demander une migration de réservation explicitement. Une fois migrées, les paiements et les factures pour ces réservations vont au nouveau titulaire du compte.

Comment demander le changement

Pour transférer votre annonce à un nouvel hôte, veuillez nous contacter en utilisant l'Assistant Holidu.

Considérations importantes

• Limites de visibilité des réservations : après le changement, les réservations effectuées avant la migration peuvent avoir une visibilité limitée ou ne pas apparaître du tout dans le nouveau compte. Le nouveau compte n'hérite pas automatiquement des données de réservation du titulaire du compte précédent
• La migration des réservations doit être demandée à Holidu : il n'existe actuellement pas de processus automatisé pour transférer les réservations existantes à un nouveau compte. Si vous souhaitez que les réservations effectuées avant la migration soient visibles et gérables dans le nouveau compte, cela doit être demandé explicitement à l'équipe Holidu
• Communication avec les clients : assurez-vous que les clients sont informés de tout changement de compte ou de propriétaire pour éviter les confusions concernant l'arrivée, les paiements ou la messagerie

Bonnes pratiques

• Vérifiez toujours les détails du titulaire du compte avant de confirmer le changement
• Pour des raisons légales et fiscales, assurez-vous que les détails correspondent à vos dossiers officiels