Cette fonctionnalité est actuellement en cours de déploiement. Elle n’est peut-être pas encore disponible dans tous les pays. Si vous ne trouvez pas l’autorité de votre pays dans la configuration, cela signifie que la fonctionnalité n’est pas encore disponible chez vous.
Qu’est-ce que la fonction d’enregistrement en ligne des voyageurs ?
La fonction d’enregistrement en ligne (Advanced Check-in) de votre compte Holidu envoie automatiquement à vos voyageurs un formulaire sécurisé. Ils y renseignent les informations requises pour chaque personne du séjour. Holidu se charge ensuite de transmettre ces données à l’autorité locale compétente, sans saisie manuelle de votre part.
Pourquoi devez-vous le faire ?
Dans de nombreux pays, comme l’Espagne, l’Italie, le Portugal, l’Allemagne et d’autres, les hôtes sont légalement tenus de collecter les informations de leurs voyageurs et de les transmettre aux autorités locales peu après l’arrivée. Cette obligation renforce la sécurité, la traçabilité et le respect de la réglementation locale.
Le non-respect de ces règles peut entraîner des sanctions ou des amendes. Un système fiable vous aide à rester en conformité avec la réglementation, avec un minimum d’efforts.
Quels sont les avantages du transfert automatique ?
Le transfert automatique vous fait gagner du temps et réduit les risques d’erreur. Une fois la fonction configurée, Holidu gère la collecte et la transmission des données.
- Conformité légale avec un minimum d’efforts
- Transfert automatique des données des voyageurs à la bonne autorité
- Livre d’hôtes numérique, téléchargeable à tout moment en cas de contrôle
- Rappels intégrés et communication automatique avec les voyageurs
- Gratuit pour les hôtes Holidu
- Traitement sécurisé et conforme à la protection de la vie privée des données sensibles
Comment configurer la fonction ?
Avant d’activer la fonction dans Holidu, vous devez enregistrer votre hébergement auprès de l’autorité locale compétente. Consultez le tableau ci-dessous pour trouver l’autorité de votre pays ou de votre région, ainsi que le guide associé.
| Région | Autorité | Guide |
|---|---|---|
| Espagne (hors Catalogne et Pays basque) | SES.Hospedajes | Comment se connecter à SES.Hospedajes |
| Catalogne | Mossos d’Esquadra | Se connecter aux Mossos d’Esquadra |
| Pays basque | Ertzaintza | Se connecter à l’Ertzaintza |
| Portugal | SIBA | Comment se connecter au SEF/SIBA |
| Allemagne | AVS | Comment connecter votre logement à l’AVS |
| Italie | Alloggiati Web | Fonction d’enregistrement des voyageurs en Italie et Déclaration statistique en Italie |
Une fois vos identifiants obtenus, suivez cet article pour configurer la fonction d’enregistrement en ligne.
Que faire si votre connexion ne fonctionne plus ?
Si la connexion à l’autorité est interrompue, vérifiez d’abord vos identifiants. Les mots de passe expirés sont une cause fréquente d’échec du transfert des données.
- Connectez-vous à votre compte Holidu et ouvrez la section « Compte ».
- Vérifiez l’état de la connexion avec l’autorité.
- Si vos identifiants ont changé ou expiré, mettez-les à jour manuellement dans Holidu.
- Si le problème persi
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