Comment se connecter à Ertzaintza ?

Pourquoi se connecter à Ertzaintza ?

La connexion de votre compte à Ertzaintza vous aide à respecter la réglementation locale et soutient la sécurité des clients dans le Pays basque. Une fois connecté, les informations des clients sont communiquées directement à l'autorité locale depuis Holidu. Cela garantit que votre propriété reste conforme aux exigences de déclaration des clients en vigueur dans la région.

Comment configurer la fonctionnalité d'enregistrement en ligne connectée à Ertzaintza ?

Guide étape par étape

Suivez ces étapes pour connecter votre compte Holidu à Ertzaintza :

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu
2. Accédez à « Outils » dans le menu de gauche, puis cliquez sur « Enregistrement en ligne »
3. Vous verrez votre liste de propriétés. Cliquez sur le bouton « Configurer » à côté de la propriété que vous souhaitez connecter à la police ou l'autorité.
4. Remplissez le formulaire en procédant comme suit :
   • Cliquez sur « Activer l'envoi automatique à la police »
   • Sélectionnez Ertzaintza comme autorité et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
   • Cliquez sur « Valider » pour confirmer
5. Une fois activé, cliquez sur « Enregistrer les modifications » à la fin du formulaire
6. Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre propriété est maintenant connectée à Ertzaintza
7. Vous pouvez maintenant fermer le formulaire et confirmer que la connexion est active

Questions fréquemment posées

Que faire si j'ai oublié mes identifiants Ertzaintza ?

Si vous avez oublié vos identifiants, consultez le site officiel d'Ertzaintza pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer les informations de votre compte.

Le processus de connexion est-il sécurisé ?

Oui. Notre plateforme utilise le chiffrement de haut niveau pour protéger vos données.

Que se passe-t-il si je reçois un message d'erreur lors de la validation ?

Si vous recevez un message d'erreur, vérifiez que vos identifiants Ertzaintza sont corrects et que votre connexion Internet est stable. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Puis-je connecter plusieurs propriétés à Ertzaintza ?

Oui. Vous pouvez répéter le processus de configuration pour chacune de vos propriétés situées dans le Pays basque en suivant les mêmes étapes décrites ci-dessus.

Comment savoir si ma propriété est correctement connectée ?

Une fois la connexion activée avec succès, vous verrez un statut confirmant que la connexion est active. Vous pouvez revenir à tout moment à la section « Enregistrement en ligne » pour vérifier le statut de votre connexion.

Merci de faire la priorité d'une expérience d'hébergement sécurisée et conforme aux réglementations. Un support en langue locale est disponible sur tous nos 7 marchés européens.