Vous recherchez la marche à suivre pour connecter votre compte Holidu à l'Ertzaintza ? Ce guide vous explique pourquoi cette connexion est importante et comment configurer la fonctionnalité d'enregistrement en ligne (check-in) pour transmettre automatiquement les informations de vos voyageurs à l'autorité locale, dans le respect de la réglementation du Pays basque.

Pourquoi se connecter à l'Ertzaintza ?

Connecter votre compte à l'Ertzaintza vous aide à respecter la réglementation locale et contribue à la sécurité des voyageurs au Pays basque. Une fois la connexion activée, les informations de vos voyageurs sont transmises directement depuis Holidu à l'autorité locale, ce qui vous permet de gagner du temps et d'éviter les démarches manuelles.

• Respect de la réglementation locale sur l'enregistrement des voyageurs
• Transmission automatique et ponctuelle des informations à l'autorité compétente
• Contribution à la sécurité des séjours au Pays basque
• Moins de tâches administratives pour vous

Comment connecter mon compte à l'Ertzaintza ?

Pour activer la connexion, configurez la fonctionnalité d'enregistrement en ligne de chacun de vos logements directement depuis votre espace hôte. La procédure ne prend que quelques minutes.

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Réservations », puis sur « Enregistrement en ligne ».
3. Configurez vos logements : la liste de vos logements s'affiche. Cliquez sur le bouton « Configurer » situé à côté du logement que vous souhaitez connecter à l'autorité.
4. Complétez le formulaire :
   • Cliquez sur « Activer l'envoi automatique à la police ».
   • Sélectionnez l'Ertzaintza comme autorité, puis saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
   • Cliquez sur « Valider » pour confirmer.
   
5. Une fois l'option activée, cliquez sur « Enregistrer les modifications » en bas du formulaire.
6. Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre logement est désormais connecté à l'Ertzaintza.
7. Vous pouvez fermer le formulaire et vérifier que la connexion est active.

Besoin d'aide supplémentaire ? Consultez notre centre d'aide Holidu pour retrouver l'ensemble de nos guides.

Questions fréquentes

Que faire si j'ai oublié mes identifiants Ertzaintza ?

Si vous avez oublié vos identifiants, rendez-vous sur le site officiel de l'Ertzaintza pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer les informations de votre compte.

Le processus de connexion est-il sécurisé ?

Oui. Notre plateforme utilise un chiffrement de haut niveau afin de protéger vos données.

Merci de privilégier un hébergement sûr et conforme à la réglementation. Une assistance dans votre langue est disponible sur nos 7 marchés européens.