Quelles commissions Holidu prélève-t-il par réservation ?

Lorsque vous recevez une nouvelle réservation via Holidu, une facture de commission est automatiquement générée et ajoutée à votre compte. Cette facture sert de document officiel pour tous les frais associés à la réservation.

Comment fonctionnent les commissions

Tous les frais (canal, traitement, frais Holidu) sont regroupés en une seule commission (si applicable à votre compte). La commission est déjà incluse dans le prix payé par le client, il n'y a donc pas de surprise cachée.

Frais supplémentaires

Vous pouvez configurer des frais supplémentaires, qui peuvent soit être inclus dans le prix total affiché au client, soit être facturés sur place, selon le canal de réservation et le type de frais. Toute commission applicable sera reflétée dans vos gains nets, clairement affichée à la fois sur la facture de réservation et sur les détails de la réservation.

TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)

Selon votre statut TVA, votre facture peut également inclure la TVA. Pour plus de détails, veuillez consulter cet article sur la TVA.

Comment fonctionnent les tarifs supplémentaires et les frais additionnels

Veuillez noter que les portails partenaires (canaux) tels qu'Airbnb ou Booking.com peuvent appliquer leurs propres commissions ou frais de service en plus du prix que vous définissez dans votre compte Holidu.

Cela s'applique également aux frais supplémentaires pour les clients (par exemple, par client ou par nuit). Le prix final affiché aux clients sur les canaux externes peut donc différer légèrement du prix de base que vous définissez dans Holidu.

Les prix que vous configurez dans Holidu se réfèrent toujours à votre montant de base avant l'ajout de commissions ou de frais de service externes par le canal de réservation.

Où voir vos conditions tarifaires actuelles

Vous pouvez consulter vos conditions tarifaires et de commission à tout moment dans votre compte Holidu :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu pour les hôtes.
2. Cliquez sur le logo Holidu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte.
3. Descendez jusqu'à la section intitulée Vos conditions tarifaires actuelles.

Ici, vous pouvez consulter et télécharger votre accord Holidu signé. Vous verrez également votre frais Holidu actuel, les remises applicables et la commission appliquée à vos réservations par canal (Holidu.com, Booking.com, Airbnb, etc.).

Où trouver vos factures

Pour consulter et télécharger les factures pour chaque réservation :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu pour les hôtes.
2. Dans le menu de gauche, descendez jusqu'à Finances > Factures.
3. Vous verrez toutes les factures de commission classées par date et numéro de réservation.
4. Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie pour vos dossiers.