Holidu prélève une commission sur chaque réservation reçue. Elle regroupe les frais liés au canal de réservation, au traitement du paiement et à la commission Holidu. Elle est déjà incluse dans le prix payé par le voyageur, sans frais cachés.

Comment fonctionne la commission par réservation ?

Pour chaque nouvelle réservation, Holidu génère automatiquement une facture de commission, disponible dans votre compte. Ce document officiel détaille l'ensemble des frais liés à la réservation.

• Les frais de canal, de traitement et la commission Holidu sont regroupés en une seule commission.
• Les frais supplémentaires configurés peuvent être inclus dans le prix total affiché au voyageur ou payés sur place.
• Votre revenu net, après commission, figure sur la facture et dans les détails de la réservation.

La TVA est-elle incluse dans la commission ?

Selon votre statut de TVA, votre facture peut inclure la TVA. Pour en savoir plus, consultez cet article sur la TVA.

Les canaux partenaires peuvent-ils ajouter leurs propres frais ?

Oui. Des plateformes comme Airbnb ou Booking.com peuvent appliquer leurs propres commissions ou frais de service en plus du prix que vous définissez dans Holidu. Le prix affiché au voyageur sur ces canaux peut donc légèrement différer de votre prix de base.

Où consulter mes conditions tarifaires et mes factures ?

Vos conditions tarifaires actuelles se trouvent dans votre compte Holidu : cliquez sur le logo Holidu en haut à droite, sélectionnez Compte, puis faites défiler jusqu'à la section Vos conditions tarifaires actuelles.

Pour télécharger vos factures, allez dans le menu de gauche, puis Finances > Factures, et cliquez sur Télécharger.