Comment puis-je configurer des remises sur mon compte ?

Les remises sont l'un des moyens les plus efficaces d'attirer plus de clients, d'augmenter votre visibilité sur les plateformes de réservation et de combler les lacunes de votre calendrier.

Sur Holidu, toutes les options de remise sont organisées sous Configuration → Remises, dans deux sections principales :

• Attirer plus de clients avec des remises
• Des moyens intelligents de remplir votre calendrier

Comment configurer des remises sur votre compte

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Allez à Configuration → Remises et choisissez la remise ou la condition flexible que vous souhaitez activer.
3. Cliquez sur Configurer, définissez les paramètres (pourcentage, dates, durée minimale du séjour, etc.), puis cliquez sur Activer pour enregistrer.

En activant ces options, vous rendez votre propriété plus compétitive sur votre marché local et plus attrayante pour une plus large gamme de voyageurs.

Attirer plus de clients avec des remises

Dans cette section, vous pouvez activer différentes remises pour rendre votre propriété plus attrayante :

Remise pour nouvelle annonce

• Appliquée automatiquement aux 3 premières réservations confirmées d'une nouvelle propriété.
• Remise par défaut : 20%.
• Si l'une des 3 premières réservations est annulée, elle ne compte pas, et la remise reste active jusqu'à ce que 3 réservations confirmées soient atteintes.

Conditions d'éligibilité :

• Propriétés avec moins de 3 réservations confirmées → Éligible
• Propriétés avec 3 réservations confirmées ou plus → Non éligible

Important : La remise pour nouvelle annonce ne peut pas être combinée avec d'autres remises et a priorité sur toutes les autres offres.

Remise pour utilisateurs mobiles

• Attirez les clients qui réservent depuis des appareils mobiles via Booking.com et Holidu.
• Cliquez sur Configurer, choisissez le pourcentage de remise, et cliquez sur Activer.

Remise de fidélité

• Offrez une remise aux voyageurs fréquents sur Booking.com et Holidu.
• Cliquez sur Configurer, puis Activer.

Remise pour réservation anticipée

• Idéale pour les clients qui réservent bien à l'avance.
• Choisissez le pourcentage de remise et le nombre de jours avant l'arrivée.
• Cliquez sur Activer pour confirmer.

Remise de dernière minute

• Comblez les lacunes du calendrier en offrant des remises pour les séjours à venir.
• Choisissez le pourcentage de remise et le nombre de jours avant l'arrivée auquel elle s'applique.
• Cliquez sur Activer pour l'activer.

Remise hebdomadaire

• S'applique aux réservations de 7 nuits ou plus.
• Choisissez le pourcentage et activez.

Note : Les remises pour réservation anticipée et de dernière minute sont dynamiques. Cela signifie qu'elles s'ajustent automatiquement en fonction de la date de réservation. Par exemple, si vous définissez une remise de dernière minute pour les 7 prochains jours, elle s'appliquera toujours aux réservations effectuées « aujourd'hui » pour les séjours au cours de ces 7 prochains jours.

Moyens intelligents de remplir votre calendrier

Au-delà des remises, vous pouvez rendre votre propriété plus attrayante en offrant des conditions de séjour plus flexibles :

• Séjours flexibles
• Séjours courts
• Séjour minimum de dernière minute

Chaque option peut être configurée selon les tendances de réservation de votre propriété et la demande locale.

Exclusion de remise pour nuits de pointe

L'exclusion de remise pour nuits de pointe vous aide à protéger les nuits les plus demandées contre les réductions.

Lorsqu'elle est activée, le système identifie vos nuits les plus demandées et les exclut des remises applicables. Les remises continuent de s'appliquer pendant les périodes plus calmes, ce qui aide à attirer des réservations sans réduire les revenus quand la demande est élevée.

Soutenu :

• Remise hebdomadaire
• Remise pour réservation anticipée
• Remise pour utilisateurs mobiles

Cette option n'est visible que pour les remises soutenues.

Vous pouvez choisir entre deux niveaux de protection :

Niveau 1 – Demande de pointe
Exclut les nuits les plus demandées absolues

Niveau 2 – Demande de pointe + élevée
Exclut les nuits les plus demandées plus une gamme plus large de nuits très demandées

Remise pour politique d'annulation non remboursable

Vous pouvez également offrir aux clients un tarif réduit en échange d'une politique d'annulation non remboursable :

1. Allez à Configuration → Politiques d'annulation.
2. Sous vos politiques standard, trouvez l'option Non remboursable.
3. Choisissez le pourcentage de remise (10%, 15% ou 20%) et activez-le.

Cette remise peut être combinée avec toute autre remise active, sauf la remise pour nouvelle annonce.

Points importants à retenir

Remises cumulatives : Les remises (réservation anticipée, dernière minute, durée du séjour, utilisateurs mobiles, hebdomadaire et plateforme de réservation) sont cumulatives et se multiplient. Par exemple, pour une nuit à 100 € avec une remise de 30% pour réservation anticipée et une remise de 40% pour durée du séjour : 100 € × (1 − 0,4) × (1 − 0,3) = 42 €.

Exception – Remise pour nouvelle annonce : La remise pour nouvelle annonce ne s'accumule pas avec aucune autre remise. Si elle s'applique, aucune autre remise (y compris la remise pour plateforme de réservation) ne s'appliquera pour cette réservation.

Remise pour plateforme de réservation : La remise pour plateforme de réservation (5%, 10% ou 15%) s'accumule avec toutes les autres remises sauf la remise pour nouvelle annonce.

L'accumulation est intentionnelle : Les remises cumulatives (multiplicatives) vous protègent en vous empêchant de vendre en dessous de votre tarif minimum, ce qui vous aide à rester rentable et à éviter les tarifs négatifs accidentels.

Plusieurs remises peuvent s'appliquer : Ne vous inquiétez pas si plusieurs remises apparaissent sur une réservation — c'est normal, ce n'est pas une erreur, et vous n'avez pas besoin de demander aux clients d'annuler.