Vous pouvez définir des frais supplémentaires directement dans la section « Frais supplémentaires et Protection » de votre annonce Holidu. Conformément à la loi, tous les frais doivent être communiqués aux voyageurs avant la confirmation de la réservation.

Quels types de frais supplémentaires puis-je définir ?

Selon votre logement et votre région, vous pouvez configurer les frais suivants :

• Frais de ménage : montant fixe facturé pour le nettoyage de fin de séjour. Le voyageur le paie au moment de la réservation, via le canal utilisé. L'hôte ne le perçoit jamais sur place.
• Caution (recommandée) : montant fixe destiné à couvrir d'éventuels dommages. Elle doit être versée avant ou à l'arrivée et est remboursée en l'absence de dommages. Pour les réservations Airbnb, elle est gérée par la protection AirCover.
• Frais par personne et par nuit : supplément appliqué à chaque voyageur au-delà d'un certain nombre, dans la limite de la capacité maximale du logement. Ces frais s'appliquent de la même manière toute l'année et ne peuvent pas être définis par saison.
• Taxes : toute taxe gouvernementale ou régionale obligatoire, comme la taxe de séjour, l'écotaxe ou la taxe de camping.

Comment calculer les frais par personne et par nuit ?

Divisez le prix de base par nuit par le nombre minimum de voyageurs. Par exemple, pour un logement d'une capacité de 14 personnes avec un prix de base de 200 € pour 8 voyageurs, le calcul est 200 € / 8 = 25 €. Vous pouvez choisir un montant inférieur, mais un montant supérieur réduit généralement votre compétitivité.

Comment fonctionnent les taxes ?

Le montant en vigueur le jour de l'arrivée s'applique, même s'il a changé depuis la réservation. Nous vous recommandons d'afficher la réglementation locale actuelle dans votre logement. Selon le canal ou la région, les taxes peuvent être payées sur place ou incluses automatiquement dans le prix. Dans certaines communes, Airbnb collecte et déclare la taxe de séjour à votre place.

Comment configurer les frais supplémentaires ?

1. Connectez-vous à votre compte Holidu et sélectionnez le logement à modifier.
2. Allez dans Configuration → Frais supplémentaires et Protection, puis cliquez sur Modifier.
3. Saisissez les montants souhaités.
4. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.

Comment configurer les équipements payants ?

Dans la même section, vous pouvez appliquer des frais à certains équipements : vélos et vélos électriques, électricité, animaux de compagnie, linge de lit, serviettes, serviettes de plage ou de piscine, petit-déjeuner, lit bébé et chaise haute. Suivez les mêmes étapes que ci-dessus, puis sélectionnez la rubrique Équipements avec frais supplémentaires et cliquez sur Modifier.

Booking.com facture automatiquement certains frais, comme le linge de lit, les serviettes et l'électricité. Airbnb facture automatiquement le linge de lit et, si vous l'avez configuré, les frais pour animaux. Dans ces cas, les frais sont payés au moment de la réservation et apparaissent dans votre versement.

Quels frais ne puis-je pas configurer directement ?

Certains frais, comme l'arrivée tardive, le départ tardif ou les services spéciaux, ne peuvent pas être configurés directement dans votre compte Holidu. Vous pouvez en revanche les mentionner dans la description de votre logement, en rédigeant vous-même les informations utiles. Découvrez comment générer votre description de logement.

Attention : la loi et les règles des canaux de réservation interdisent de facturer les frais en fonction de la consommation (par kWh, litre ou kilo). Tous les frais doivent être définis par nuit ou par séjour.

Besoin de conseils ? Nos équipes locales peuvent vous indiquer les frais habituellement pratiqués dans votre région.