Où puis-je trouver la politique d'annulation pour ma réservation ?

Vous trouvez la politique d'annulation de votre réservation sur la page du logement, dans la section « Règles de la maison » sur Holidu ou dans la section « Vos choix » sur Booking.com. Vous pouvez aussi la retrouver dans l'e-mail de confirmation Holidu, à la rubrique « Annulation ».

Où trouver la politique d'annulation pour une réservation sur Holidu ?

Pour consulter la politique d'annulation d'un logement réservé sur Holidu, suivez ces étapes :

1. Saisissez vos dates de séjour. Les logements disponibles pour ces dates s'affichent.
2. Faites défiler la page du logement jusqu'à la section « Règles de la maison ». Un encadré présente la politique d'annulation du logement.
3. Cliquez sur « Plus de détails » pour afficher l'ensemble des conditions d'annulation.
4. Consultez votre e-mail de confirmation. Après votre réservation, la rubrique « Annulation » de cet e-mail indique la politique d'annulation propre à votre réservation. Vous pouvez la consulter à tout moment.

Où trouver la politique d'annulation pour une réservation sur Booking.com ?

Pour consulter la politique d'annulation d'un logement réservé via Booking.com, suivez ces étapes :

1. Saisissez vos dates d'arrivée et de départ. La disponibilité du logement pour ces dates s'affiche.
2. Consultez la section « Vos choix ». Elle indique la politique d'annulation applicable à vos dates, avec le détail des cas où l'annulation est gratuite et des éventuels frais.
3. Consultez votre e-mail de confirmation Holidu. Après la réservation, la politique d'annulation figure clairement dans la rubrique « Annulation » de cet e-mail.