El The Shan's Lodge está situado junto al lago Hayes y ofrece vistas impresionantes a los picos de las montañas. Cuenta con conexión Wi-Fi gratuita y aparcamiento privado gratuito. Este B&B también cuenta con una piscina de hidromasaje al aire libre y un bar. Se encuentra a 12 km de Queenstown.
Todos los alojamientos disponen de zona de estar con TV de pantalla plana, canales por cable y reproductor de CD. Algunas habitaciones tienen vistas a las montañas, al lago o al jardín. Se proporcionan albornoces, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. Las habitaciones superiores incluyen bañera de hidromasaje.
El The Shan's Lodge es un punto de partida ideal para explorar Queenstown, con las bodegas de Amisfield y Gibbston Valley, Glenorchy (que aparece en el Señor de los Anillos), Arrowtown y Wanaka. El The Shan's Lodge ofrece bicicletas de uso gratuito para explorar la zona.
Las actividades cercanas incluyen pesca con mosca, golf, paseos en globo aerostático, esquí, moto acuática y puenting.