Promenade Inn by ZETTA ligt in het voetgangersgebied van de oude binnenstad van Sarajevo, op slechts een steenworp afstand van de beroemdste bezienswaardigheden, zoals de wijk Baščaršija en de Latijnse Brug. In de gehele accommodatie is gratis WiFi beschikbaar.
Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een zithoek en een smart-tv met kabelzenders. Tot de voorzieningen behoren een kluisje, geluidsisolatie en uitzicht op de hoofdstraat. Elke accommodatie heeft een eigen badkamer met een douche, een bidet, slippers, een haardroger en gratis toiletartikelen.
De accommodatie verzorgt dagelijks een volledig Engels/Iers ontbijt.
De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven van Sarajevo, op 22 km van Promenade Inn by ZETTA. Tegen een toeslag kan er een pendeldienst van/naar de luchthaven worden geregeld.