La Pensión Plaza Nueva se encuentra en el centro de Bilbao y ofrece alojamiento con WiFi gratuita en un edificio histórico. Este establecimiento sostenible se encuentra a 200 metros del teatro Arriaga y a 600 metros de la estación de tren de Abando. El establecimiento está adaptado para personas de movilidad reducida.
Los alojamientos disponen de aire acondicionado, escritorio, cafetera, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha. Todos los alojamientos incluyen ropa de cama y toallas.
A poca distancia se pueden hacer visitas turísticas.
Cerca del establecimiento hay varios lugares de interés, como la catedral de Santiago, el Museo Guggenheim de Bilbao y el funicular de Artxanda. El aeropuerto más cercano es el de Bilbao, ubicado a 9 km de la Pensión Plaza Nueva.