Situé à Soltau, à moins de 6 km du parc Heide et à 20 km du musée allemand des réservoirs, le Mertens propose des hébergements avec un jardin et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Un parking privé est disponible gratuitement sur place. L'établissement se trouve à environ 33 km de Lopausee, à 35 km du parc du Serengeti et à 41 km du musée à thème Heide. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 24 km du parc ornithologique de Walsrode.
Toutes les chambres comprennent une armoire et une télévision à écran plat. Certaines s'ouvrent sur une terrasse. Elles comprennent également une salle de bains privative.
Un petit-déjeuner continental est servi sur place.
Le musée Bomann se trouve à 47 km du Mertens. L'aéroport de Hanovre, le plus proche, est implanté à 70 km.