"Una esperienza da non ripetere"Chambre d'hotes nel centro della città all'interno di una abitazione antica con caratteristico e grazioso cortile interno. Nonostante le ottime aspettative e le accattivanti fotografie del sito, siamo stati sistemati in un appartamento moderno arredato senza cura e poco accogliente, diversamente da quanto ci era stato annunciato al telefono e da quanto avevamo riservato. L'appartamento non è infatti presente tra le immagini pubblicate sul sito che, almeno nel nostro caso, hanno rappresentato una comunicazione ingannevole e falsa. Essendo arrivati, come comunicato al proprietario, in tarda serata non abbiamo avuto modo di trovare una sistemazione in altra struttura e ci siamo dovuti adattare. Il wife (dichiarato come presente) era inutilizzabile. La doccia mal funzionante. La mattina seguente avremmo almeno gradito una riduzione dell'importo dovuto per una camera diversa da quella in cui abbiamo soggiornato, e ci avrebbe fatto piacere ascoltare le ragioni e le scuse del proprietario, che non ci sono arrivate. Il proprietario era assente e l'impiegata preposta al ritiro del denaro non è stata in grado o non ha voluto
contattarlo e si è limitata a consigliarci di scrivergli una mail. Ci è sembrato invece opportuno scrivere questa nota, per segnalare a eventuali futuri ospiti la nostra esperienza e metterli in guardia sulla possibilità che quanto pubblicizzato sul sito non corrisponda alla realtà.
Reactie van de eigenaar :
Bonjour,
Vous êtes venus hier soir sans réservation à 20h30. Pour vous dépanner, je vous ai présenté un grand appartement, très calme avec deux chambres, lit de 180 et lit de 140, sdb avec douche et baignoire, grand salon, deux WC pour 113 euros avec les petits déjeuners.
Et en plus, je vous ai offert le stationnement pour votre superbe voiture.
Je vous ai conseillé des restaurants, proposé le parcours des nuits et Lumières.
Vous ne m avez fait aucune remarque à l arrivée.
Si celà ne vous convenait pas, pourquoi accepter ?
Je suis désolé de vous savoir mécontent, mais j avoue que je ne sais pas comment faire pour vous satisfaire.
Tout Bourges était complet hier soir.
Belle fin d'été.
Stendhal a séjourné dans cette chambre.
Nous avons changé la literie en 2019 et en remplacé la baignoire par une douche à l italienne.