"Déçue"Décevant. Rien de très classe. Bcp trop de chlore , c'est même du sur dosage ! obligé de dormir la fenêtre grande ouverte toute la nuit car irrespirable. Pas très rassurant qd on se trouve au rez de chaussée, donc nuit moyenne. Panne de spa le matin... obligé de s'habiller et sortir pour demander au propriétaire car pas de tel interne pour le joindre.. qui a réussi à le relancer une fois... et re panne... Panne de courant, ampoule qui grille... la totale... On s'attend à voyager dans les chambres à thèmes... mais rien du tout sur le thème de la Louisiane.. aucune déco en relation. Accueil froid on nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour... organisation trop militaire... rien est fait en fonction des hôtes... horaires trop strictes 17h-11h... très court pour ce genre d'escapade. 1 serviette chacun estampillée Club Med Gym... qui doit faire douche , sauna et spa et même pas de peignoir. Petit-déjeuner simple... mais efficace.
Risposta del proprietario :
Nous sommes désolés de votre mécontentement.
Cependant , nous en profitons pour vous répondre sur ces quelques reproches :
1) Panne de courant "EDF" pendant moins de cinq minutes dans l'ensemble du quartier (vent violent ce matin).
2) une ampoule grillée ne prévient malheureusement pas avant de ne plus fonctionner , elle fonctionnait lors de votre arrivée.
3) une liaison telephonique interne dans une maison d'hôtes pour contacter l'accueil , cela n'existe pas... (vous n'êtes pas dans un hôtel)
4) le peignoir est en supplément " option de 4 euros" précisé lors de votre demande de reservation. Vous n'avez pas souhaité opté pour cette prestation donc nous ne comprenons pas votre surprise.
5) Vous avez eu une interruption du Spa ce matin vers 10h et je suis intervenu aussitôt. Nous avons constaté ensemble qu'il refonctionnait avant que je vous laisse en profiter.
6) Pendant mon intervention , je n'ai pas ressenti une odeur de chlore dans votre chambre et d'ailleurs vous ne m'avez aucunement évoqué le problème de chlore ,...
7) les horaires "stricts," "organisation trop militaire"... ? vous auriez peut être souhaité définir vos horaires d'arrivée et de départ... ?
Cordialement
Accès dans la chambre directement par la terrasse privatisée
Pour le bien et la sécurité, l’accès au spa est interdit aux personnes de moins de 18 ans.