Bed & Breakfast Kerpenfrat

Response of the owner :
tout d’ abord Un grand merci d’avoir choisi de venir passer un moment chez nous à « Kerpenfrat » à Morgat

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et

Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour améliorer nos prestations .

Si nous détaillons votre commentaire pour nos prochains voyageurs :


lors de votre demande de réservation vous avez reçu une réponse de notre départ avec le montant et les modalités de réservation
vous saviez alors avant de valider votre décision que nous demandons 50 % d’acompte et le solde à l arrivée ainsi que la taxe de séjour.
Et Vous nous avez renvoyé le contrat signé et validé nos modalités de réservation.

Pour ce qui est de la salle de bain votre commentaire est totalement erroné !

vous avez réservé la meilleur de nos chambres , la chambre Houat avec photos contractuelles sur le site cybevasion que vous avez pu voir sur le site
chambre avec salle de bain privative douche à l’italienne de 180x90
grand vasque fonctionnelle et wc privatif dans la chambres

commentaire récemment posté sur cette même chambre
( Béatrice et Didier sont des hôtes charmants, nous avons eu le plaisir de séjourner dans la chambre Houat, rénovée et très agréable, nous avons pu profiter du jardin et des commodités mis à notre disposition…
Nous recommandons vivement cette chambre d’hôtes )

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience peut-être que c est un Chambre d’Hôtel qui vous conviendrais
Bien Cordialement Béatrice et Didier

Response of the owner :
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus en Chambre d’Hôtes et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par nos voyageurs.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour améliorer nos prestations .

Si nous détaillons votre commentaire pour nos prochains voyageurs :

lors de votre demande de réservation vous avez reçu une réponse de notre départ avec le montant et les modalités de réservation et vous saviez alors avant de valider votre décision que nous demandons 50 % d’acompte et le solde à l arrivée ainsi que la taxe de séjour.
Vous nous avez renvoyé le contrat signé.

Pour le petit déjeuner après 9 année il n a pas changé voici un commentaire d’un voyageur
Le petit déjeuner fait maison et réconfortant ! Je recommande vivement.

Pour le troisième point Comme vous dites c’est bien un coin salon ce lieu est partagé avec les autres voyageurs ,proposé pendant vote séjour nous sommes des chambres d Hôtes avec le petit déjeuner (vous n'avez pas la possibilité de cuisiner à l'intérieur, mais vous pouvez entreposer des denrées dans une place réservé dans l'un des frigos de l'entrée victuailles et boissons.ce point est précisé avant de réserver

nous allons resté chambres d Hôtes Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience peut-être que c est un gîte qui vous conviendrais
Bien Cordialement Béatrice et Didier