Situé en périphérie du centre-ville de Chiang Mai, à 15 km de la vieille ville, le Joy's House & Tour possède une piscine extérieure, une terrasse bien exposée et un restaurant. Une connexion Wi-Fi et un parking privé sont disponibles gratuitement.
Certains logements disposent d'un coin salon. Tous comprennent une salle de bains privative et une télévision.
Ce Bed & Breakfast assure un service de navette gratuit et un service de prêt de vélos.
La gare routière de Chiang Mai et le Central Festival Chiang Mai se trouvent à 4,5 km du Joy's House & Tour. L'aéroport international de Chiang Mai, le plus proche, est accessible en 20 minutes en voiture.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 5 ans (compris) séjournent pour 300 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit existant.
Les personnes de 6 ans et plus séjournent pour 500 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit existant.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Un prépaiement vous sera demandé via PayPal après votre réservation afin de garantir votre séjour. L'établissement vous contactera pour vous fournir les instructions relatives à ce règlement une fois votre réservation effectuée.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.