Situé à Tizimín, l'Hostal Villa Mercedes dispose d'une piscine extérieure, d'un jardin, d'une terrasse et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il possède une cuisine commune et un barbecue. Un parking privé est disponible gratuitement sur place et un service de navette aéroport est assuré moyennant des frais supplémentaires.
Certaines chambres comprennent une cuisine équipée d'un réfrigérateur et de plaques de cuisson.
Un service de location de vélos est assuré sur place pour vous permettre de partir à la découverte des environs.
L'aéroport international de Cancún, le plus proche, est implanté à 192 km.