"Poudre aux yeux"Nous avons séjourné fin août dans la cabane sur l'eau en pleine canicule, à notre arrivée les rideaux de la baie vitrées étaient grands ouverts donc il faisait une chaleur étouffante, pas de ventilateur de prévu, ni de climatisation. De plus, la piscine inaccessible et soit disant privée alors que les photos apparaissent sur tous les sites. Idem au niveau du petit déjeuner, photos sur le site mensongères, le petit déjeuner se résume à un croissant certainement surgelé, deux bouts de pain avec un choix de trois confitures sans doute de supermarché identique tous les matins, un restant de beurre entamé par les clients précédents. La propriétaire est peu agréable et souvent absente. Nous avons l'habitude d'aller dans les chambres d’hôtes et c'est la première fois que nous avons autant été déçus. Le seul point positif est le cadre du domaine.
Respuesta del propietario :
Je suis ravie que vous ayez apprécié le cadre du domaine.
Les températures extérieures lors de votre arrivée étaient caniculaire ce qui reste exceptionnel. Les doubles rideaux étaient fermés pour essayer de limiter la chaleur à l’intérieur de la cabane. Ils ont été ouverts en votre présence lorsque vous êtes arrivés pour pouvoir vous faire entrer. Je vous ai fourni un ventilateur le jour de votre arrivée et vous ai proposé de m’appeler même après minuit si vous aviez le moindre souci.
Je suis désolée que le petit déjeuner ne vous ait pas satisfait. Les clients l’apprécient généralement et notamment le jus d’orange fraichement pressé. Nous sélectionnons les produits que nous servons au petit déjeuner et à la table d'hôtes avec le plus grand soin. Du beurre « neuf » est disposé chaque matin sur les tables, en ce qui vous concerne, il avait été entamé quelques minutes plus tôt par les autres hôtes installés à votre table. Votre seule requête pour le petit déjeuner était d’avoir un chocolat au lait non mousseux, ce que je vous ai servi avec plaisir. Je suis navrée que vous n’ayez pas exprimé d’autres attentes afin que je puisse les satisfaire. Nous nous sommes peu croisés dans la journée, cependant j’étais présente, hormis lorsque j’ai fait les courses de produits frais pour les petits déjeuners et la table d’hôtes. Je préfère laisser les clients dans leur intimité afin de ne pas les déranger. Le site est grand, si vous ne m’y trouvez pas et que vous avez besoin de me voir, il ne faut pas hésiter à m’appeler comme je vous l’ai proposé dès le premier jour.
Le principe des chambres d’hôtes est l’échange avec les autres clients, ce qui n’a pas semblé vous convenir et j’en suis désolée.