Cloud heaven holiday home ligt in Nuwara Eliya, op 3,5 km van het Gregory-meer en op 4,3 km van de botanische tuin van Hakgala. Het biedt accommodatie met een tuin en gratis privéparkeergelegenheid. Het pension heeft familiekamers.
De kamers hebben een eigen badkamer met gratis toiletartikelen. Sommige kamers hebben een terras en andere bieden uitzicht op de bergen. De kamers van het pension zijn voorzien van beddengoed en handdoeken.
Het Cloud Heaven Holiday Home biedt een Aziatisch of vegetarisch ontbijt.
De dichtstbijzijnde luchthaven is Katugastota Polgolla Reservoir Seaplane Base, op 83 km van de accommodatie.