Le Cloud 9 Hostel est situé dans le centre de Plovdiv, à 200 mètres du théâtre romain, à 3,7 km de la place Plovdiv et à 43 km de la tombe romaine d'Hisarya. Il se trouve à environ 28 km du monastère de Bachkovo, à 44 km de la source Momina Salza et à 48 km de la grotte Snejanka. L'établissement se trouve à 1,5 km de la foire internationale de Plovdiv et à moins de 400 mètres du centre-ville.
Tous les logements disposent d'une salle de bains commune et de la climatisation. Certains possèdent un balcon. Tous les logements comprennent une armoire et une bouilloire.
Un petit-déjeuner continental est servi sur place. Il se compose de crêpes, de fruits et de fromage.
Les lieux d'intérêt à proximité incluent Hisar Kapia, Nebet Tepe et la municipalité de Plovdiv. L'aéroport international de Plovdiv, le plus proche, est implanté à 15 km.