"Charentes terre d’accueil"Début de vacances plus que décevant avec notre petite fille de deux ans ,extrêmement fatigués après 500 Kim’s de route et 40 degrés à l’extérieur nous sommes ‘accueillis’ par une personne étrangère au gîte, selon ses termes dans l’impossibilité de nous donner une bouteille d’eau fraîche, ce service ne faisant pas partie du forfait, moyennement paiement nous insistons, vous verrez avec les propriétaires nous répond t’elle! Nous avons mangé dans notre chambre surchauffée, aucune information ne nous a été donnée, sans doute sommes nous tombés sur un mauvais jour, vu les avis que nous lisons. Nous avions réservé un autre séjour que nous avons bien sûr annulé. Nous sommes des habitués de séjour en gîte, jamais nous n,avons vécu une telle situation. l’endroit est magnifique, le gîte très joliment décoré, les petits déjeuners excellents, nous avons eu réellement l’impression de déranger, si tel est le cas nous en sommes désolés.
Response of the owner :
Merci,en 10aans un incident, mauvaise compréhension pas si grave