Casa Aya Medina está en Fez, a 3,3 km de Palacio Real de Fez, y dispone de servicio de conserjería, habitaciones libres de humo, salón de uso común, wifi gratis en todo el alojamiento y terraza. El alojamiento tiene una cafetería y un restaurante que sirve cocina marroquí. El alojamiento ofrece traslado para ir o volver del aeropuerto y también hay servicio de alquiler de coches.
En el riad, las habitaciones tienen armario. Todas las habitaciones del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones incluyen balcón. En Casa Aya Medina, cada habitación está equipada con zona de estar.
En recepción se habla árabe, inglés, español y francés, y el personal está siempre dispuesto a echar una mano.
Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Bab Bou Jeloud Fes, Medersa Bouanania y Plaza Batha. El aeropuerto (Aeropuerto de Fez-Saïss) está a 18 km.