"Déception totale"Nous sommes venues début juin en chambre d'hôte chez Mme Mahé, de passage sur la vélodyssée, et avons eu de très mauvaises surprises sur de nombreux points, c'est la première fois que cela nous arrive : l'accueil se fait à cette chambre d'hôtes, selon les sites, à partir de 13 ou 14 heures ; nous avions réservé depuis longtemps et, en appelant en début d'après-midi pour prévenir que nous arriverions vers 15 heures, Mme Mahé nous a annoncé qu'elle était à un anniversaire et ne rentrerait qu'à 18h30 ! Elle savait que nous étions en vélo, donc pas de toilettes, pas de douche jusqu'à 18h30. Lorsqu'elle est enfin arrivée, à l'heure dite, elle était aimable, mais aucun mot d'excuse.
2ème surprise : le repas du soir, annoncé lors de la réservation pour 25 euros, est annoncé sur place pour 28 euros.
3ème surprise : cette chambre, annoncée pour 10 m2 n'en fait pas 8. Le prix de 80 euros (le même prix que la chambre de 17 m2 avec salle de bain et wc privatifs !) est donc exorbitant pour cette mini chambre sans wc ni salle d'eau personnels !
4ème surprise au moment de payer : Mme Mahé exige le paiement en espèces pour les repas, alors que je m'apprêtais à faire un chèque.
J'ai tout de même réglé ce que cette personne demandait, et ai reçu le commentaire cinglant : "Si vous n'êtes pas contente, ne revenez pas !"
Nous n'avons pas compris ce comportement malhonnête et désinvolte.
Réponse du propriétaire :
bonjour, je ne comprends pas votre comportement pour la chambre elle est petite mais bien agréable, les autres personnes venu avant vous on toujours été satisfait et je reçois les gens comme des amis si la chambre ne vous convenait pas à votre arrivée je vous aurais envoyer chez des collègues, j ai bien dit si vous êtes pas heureuse chez nous ne revenez pas je trouve que je ne mérite pas cela ,je pense que le repas vous a satisfait mahé m